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■ 定期メインテナンスのお知らせ 2002年12月27日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス作業時間中は、全サービスを一時停止させていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 内容 |
| 停止日時 |
2003年 1月14日(火) 02:00 〜 06:00 (24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます |
| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業
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| 現象 |
作業時間中の全サービス一時停止
・ホームページの閲覧不可
・ホームページの更新(FTP，TELNET接続)不可
・サービスセンターへのアクセス(各種設定の変更)不可
・メール送受信不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元のメールサーバーより再送され届きます
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アクセスログレポート生成遅延のお詫びと復旧のお知らせ 2002年12月26日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
管理者アカウントが『rat****』,『sat****』ではじまるお客様におきまして、アクセスレポートの生成に遅延が発生いたしました。現在はアクセスレポートの生成が完了し、WEB上で閲覧可能となっております。また、メール配信サービスにつきましても配信が完了いたしました。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化、環境整備に尽力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年12月26日(木) |
| 障害内容 |
アクセスレポートの生成遅延 |
| 対応 |
該当システムを調整することにより2002年12月26日(木) 17:00頃生成完了 |
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年末年始スケジュールのお知らせ 2002年12月 6日【お知らせ】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サイトサーブヘルプデスクの年末年始のスケジュールをご案内いたします。
| ヘルプデスクの年末年始スケジュール |
| 電話営業 |
年内は2002年12月28日(土)まで、年始は2003年1月4日(土)より |
| 休業期間 |
2002年12月29日(日) 〜 2003年1月3日(金) |
メールでのお問い合わせにつきましては、休業期間中も受け付けておりますが、回答は2003年1月4日(土)以降となります。
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■ アクセスレポートで人気商品や顧客ニーズが一目瞭然！ 2002年11月26日【お知らせ】
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| 注目の活用術 アクセスレポートで人気商品や顧客ニーズが一目瞭然！ |
| ────── |
いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日は、様々なビジネス(商売)に応用できる「アクセスレポート」について、お得なお知らせと便利な活用術をお伝えしたく、ご連絡させていただきました。
| アクセスログレポート活用方法 → |
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| ■ ご利用方法 【 無 料 】 |
◎ご利用は ⇒ http://help.お客様のドメイン名/auth/
※ [アクセスログレポート]メニューよりご利用いただけます。
※ ログインには登録証記載のIDとパスワードが必要です。
◎詳しいご利用方法は、下記オンラインマニュアルをご覧ください。
http://help.お客様のドメイン名/manual/man-accesslog.html
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[集客・宣伝のノウハウ]======================================================
| ◎アクセスログレポート活用方法 → |
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| 1. 人気商品や顧客ニーズを分析して、広告展開や商品開発に役立てる |
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商品別やサービス別など、ページを分けて作成することにより、ページごとの閲覧数を測定することができるので、顧客が気になっている商品が手にとるようにわかります。
これを元に、人気がある商品はトップページで紹介あるいはどのページからもアクセスできるようにしたり、逆に人気がないページは、見せ方を変えたりして、サイト運営に役立てることができます。
また、顧客の目的・商品のデザイン・性能・価格などにページを分ければ、顧客のニーズを分析することもでき、広告展開や商品開発にも役立ちます。
不動産販売にサイトサーブを利用した例で、同一の物件に対して、「価格」「間取り」「環境」「信頼」と複数の入口（ページ）を用意して、顧客がどんな理由でその物件を選ぶかといった調査を行い、その結果を元に広告展開をされて大成功を収めたお客様もいらっしゃいます。
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| 2. どこのサイトからアクセスされたか測定して、効果のある宣伝を行う |
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どこのサイト・ページから、お客様のホームページに辿り着いたかを測定することができるので、どのようにホームページを宣伝したら効果があるかも一目瞭然です。
例えば、メール広告やバナー広告を行った際には、その広告を掲載したサイト・ページからどれ位アクセスがあったかを把握することができます。
同様に、検索エンジン経由でアクセスがあった場合は、どの検索エンジンからきたのか把握できます。
あるお客様のお話ですが、知らないサイトからのアクセスが増えたので、そのサイトに行ってみると、自社の商品がお勧め商品として紹介されていて、驚いていました。
そして、そのサイト運営者にコンタクトをとり、バナー広告を掲載することにより、売上げを伸ばされたそうです。
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| 3. システムログを徹底分析して、同業他社の一歩先を行く |
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より詳しく調べることができるシステムログもダウンロードできます。
システムログはＣＳＶ形式で蓄積されるので、エクセル等の表計算ソフトで集計したり、市販のログ解析ソフト等に取り込み、更に詳しい分析をすることも可能です。
例えば、検索エンジンからのアクセスでは、どんなキーワードで検索されてきたのかもわかり、検索サイトへ登録する際に大いに役立ちます。
また、ページ毎の滞在時間を集計することもできるので、人気があるページでも滞在時間が平均的に短ければ、その理由を分析するキッカケにもなります。
更に、ホスト名（誰からのアクセスか）を元に、ページに訪れた方の経路まで調べられるので、例えば注文を確定した人が訪れた経路を徹底分析するなどして、サイト運営・広告展開・営業戦略など、様々なことに応用できます。
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[集客・宣伝のノウハウ]======================================================
| ◎アクセスログレポート活用方法 → |
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■ 定期メインテナンスのお知らせ 2002年11月26日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス作業時間中は、全サービスを一時停止させていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 内容 |
| 停止日時 |
2002年12月10日(火) 02:00 〜 06:00 (24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます |
| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業
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| 現象 |
作業時間中の全サービス一時停止
・ホームページの閲覧不可
・ホームページの更新(FTP，TELNET接続)不可
・サービスセンターへのアクセス(各種設定の変更)不可
・メール送受信不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元のメールサーバーより再送され届きます
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ハードウェア障害のお詫びと復旧のお知らせ 2002年11月22日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、一部の（管理者アカウントが『cat****』で始まる）お客様にて、ハードウェア障害により全サービスが利用できない状態が発生いたしました。なお、現在は該当ネットワーク機器の交換を行い正常に動作しております。
お客様には、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化、環境整備に尽力してまいる所存にございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年 11月 22日(水) 12:32 〜 13:02 (24時間表記) |
| 現象 |
全サービス利用不可
・ホームページの閲覧不可
・ホームページの操作無効（アンケートフォーム等）
・ホームページの更新(FTP、TELNET接続)不可
・サービスセンターへのアクセス(各種設定の変更)不可
・メール送受信不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元のメールサーバーより再送され届きます
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| 対応 |
該当ネットワーク機器の交換により復旧 |
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ハードウェア障害のお詫びと復旧のお知らせ 2002年 11月 6日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、一部の（管理者アカウントが『dot****』、『jet****』、『kit****』、『lot****』、『mat****』、『opt****』で始まる）お客様にて、ハードウェア障害により全サービスが利用できない状態が発生いたしました。なお、現在は該当ネットワーク機器の交換を行い正常に動作しております。
お客様には、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化、環境整備に尽力してまいる所存にございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年 11月 6日(水) 19:46 〜 20:53 (24時間表記) |
| 現象 |
全サービス利用不可
・ホームページの閲覧不可
・ホームページの操作無効（アンケートフォーム等）
・ホームページの更新(FTP、TELNET接続)不可
・サービスセンターへのアクセス(各種設定の変更)不可
・メール送受信不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元のメールサーバーより再送され届きます
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| 対応 |
該当ネットワーク機器の交換により復旧 |
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■
定期メインテナンスのお知らせ 2002年10月29日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス作業時間中は、全サービスを一時停止させていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年11月12日(火) 02:00 〜 06:00 (24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます
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| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業
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| 現象 |
作業時間中の全サービス一時停止
・ホームページの閲覧不可
・ホームページの更新(FTP，TELNET接続)不可
・サービスセンターへのアクセス(各種設定の変更)不可
・メール送受信不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元のメールサーバーより再送され届きます
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■ 『ウィルスフィルタ』障害のお詫びと復旧のお知らせ 2002年10月23日 【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時に、『ウィルスフィルタ』サービスご利用のお客様において、一部のハードウェア機器障害により、メールサーバーへ接続できない状態が発生いたしました。
なお、現在は該当の機器調整を行い、正常にサービスがご利用いただける状態となっております。
お客様には、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化、環境整備に尽力してまいる所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年10月23日(水) 09:00頃 〜 10:50 (24時間表記) |
| 対象 |
『ウィルスフィルタ』サービスご利用のメールアドレス |
| 現象 |
メール送受信不可
※該当時間帯のメールは、メールサーバーで正常に受信され、ウィルス駆除も行われております。
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| 対応 |
該当ハードウェア機器の調整により復旧
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定期メインテナンスのお知らせ 2002年 9月24日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス作業時間中は、全サービスを一時停止させていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年10月 8日(火) 02:00 〜 06:00 (24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます
|
| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業
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| 現象 |
作業時間中の全サービス一時停止
・ホームページの閲覧不可
・ホームページの更新(FTP，TELNET接続)不可
・サービスセンターへのアクセス(各種設定の変更)不可
・メール送受信不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元のメールサーバーより再送され届きます
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■ 『ウィルスフィルタ』障害発生のお詫びと復旧のお知らせ 2002年 9月24日 【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯にて、『ウィルスフィルタ』サービスご利用のお客様において、機器障害により、メールの送受信に不具合が発生いたしました。
なお、現在は機器調整を行い、正常にサービスがご利用いただける状態となっております。
お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、下記時間帯に送信されたメールにつきましては、障害復旧後に配信されました。また、ウィルス駆除につきましては正常に
行われております。
今後につきましては、一層の監視強化、環境整備に尽力していく所存でござい
ますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上~
げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年 9月23日(月) 22:20 - 9月24日(火) 00:00 (24時間表記) |
| 対象 |
『ウィルスフィルタ』サービスご利用のメールアドレス |
| 内容 |
メール送受信が不安定な状況が発生
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| 対応 |
機器調整により復旧
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ハードウェア障害のお詫びと復旧のお知らせ 2002年 9月 6日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、一部の（管理者アカウントが『dot****』で始まる）お客様にて、ハードウェア障害により全サービスが利用できない状態が発生いたしました。なお、現在は該当ハードウェア機器の交換を行い正常に動作しております。
お客様には、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化、環境整備に尽力してまいる所存にございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年 9月 6日(金) 20:11 〜 21:27 (24時間表記) |
| 現象 |
全サービス利用不可
・ホームページの閲覧不可
・ホームページの更新(FTP、TELNET接続)不可
・サービスセンターへのアクセス(各種設定の変更)不可
・メール送受信不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元のメールサーバーより再送され届きます
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| 対応 |
該当ハードウェア機器の交換により復旧 |
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ハードウェア障害のお詫びと復旧のお知らせ 2002年 9月 6日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、一部の（管理者アカウントが『rat****』で始まる）お客様にて、ハードウェア障害により全サービスが利用できない状態が発生いたしました。なお、現在は該当ハードウェア機器の調整を行い正常に動作しております。
お客様には、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化、環境整備に尽力してまいる所存にございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年 9月 6日(金) 05:15 〜 07:50 (24時間表記) |
| 現象 |
全サービス利用不可
・ホームページの閲覧不可
・ホームページの更新(FTP，TELNET接続)不可
・サービスセンターへのアクセス(各種設定の変更)不可
・メール送受信不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元のメールサーバーより再送され届きます
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| 対応 |
該当ハードウェア機器の調整により復旧 |
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定期メインテナンスのお知らせ 2002年 8月27日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス作業時間中は、全サービスを一時停止させていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年 9月10日(火) 02:00 〜 06:00 (24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます
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| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業
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| 現象 |
作業時間中の全サービス一時停止
・ホームページの閲覧不可
・ホームページの更新(FTP，TELNET接続)不可
・サービスセンターへのアクセス(各種設定の変更)不可
・メール送受信不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元のメールサーバーより再送され届きます
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メール送信遅延のお知らせ 2002年 8月23日【お知らせ】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の時間帯におきまして、管理者アカウントが『pat****』,『qat****』,『rat****』,『sat****』のお客様から、NTTドコモの携帯電話メールアドレス宛てのメール送信に、一部遅延が発生いたしました。
現在、メール送信遅延は解消されております。
| 内容 |
| 日時 |
2002年8月22日(木) 19:30 〜 2002年8月23日(金) 12:00 (24時間表記) |
| 現象 |
NTTドコモの携帯メールアドレス宛の一部メール送信の遅延 |
| 原因 |
株式会社NTTドコモ様のサーバーでの受信制限 |
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定期メインテナンスのお知らせ 2002年 7月30日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス作業時間中は、全サービスを一時停止させていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年 8月13日(火) 02:00 〜 06:00 (24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます
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| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業
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| 現象 |
作業時間中の全サービス一時停止
・ホームページの閲覧不可
・ホームページの更新(FTP，TELNET接続)不可
・サービスセンターへのアクセス(各種設定の変更)不可
・メール送受信不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元のメールサーバーより再送され届きます
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バックボーン障害（他社設備） 2002年 7月 9日【お知らせ】
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いつもサイトサーブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日時において、国内のインターネット接続全体に及ぶバックボーン障害（他社設備）が発生し、サイトサーブについても、接続が不安定な状態が発生しておりました。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年07月09日（火） 12:50頃 〜 13:40頃（24時間表記） |
| 対象 |
インターネット接続全体 |
| 現象 |
ホームページ閲覧・ＦＴＰ・メール送受信に時間がかかる |
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「特定商取引に関する法律施行規則」の改正のお知らせ 2002年 7月 2日【お知らせ】
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いつもサイトサーブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
改正特定商取引法が、2002年4月19日に公布され、7月1日から施行されています。
経済産業省より公開されております電子メールの表示義務について、一部抜粋して下記に記載させていただきます。
（以下経済産業省ウェブサイトより引用）
| 概要 |
| ● |
（受信者の）請求等に基づかずに送信される広告メールの表題部に「未承諾広告※」と表示すること。（従来の「！広告！」から変更されました）
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| ● |
（受信者の）請求等に基づかずに送信される広告メールに、受信拒否のための連絡方法を表示する場合には、メール本文の最前部に｢<事業者>｣との表示に続けて、事業者の氏名、または名称および受信拒否の連絡を受け付けるための電子メールアドレスを表示すること。
|
| ※ |
上記表示義務、または再送信禁止義務等に違反した場合、行政処分（指示、業務停止命令）の対象となり、罰則の適用を受けることとなります。 |
|
本件につきまして、経済産業省のウェブサイトにて詳しく記載されておりますのでご確認ください。
［経済産業省ホームページ］
http://www.meti.go.jp/
http://www.meti.go.jp/kohosys/press/0002876/
なお、再送信禁止義務に違反していると思われるメールを受け取られた場合のお申し出につきましては、以下の財団法人日本産業協会までご確認ください。
http://www.nissankyo.or.jp/tpc/tp106.html
| 再発信禁止義務違反メール受け付け用メールアドレス ： mailagain@nissankyo.jp |
| 電話番号 |
： | 03-3501-3344 |
| FAX番号 |
： | 03-5298-1584 |
| 郵送先 |
： | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-5-21寿ビル5階
財団法人日本産業協会 |
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定期メインテナンスのお知らせ 2002年 6月25日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス中は、サービスがご利用不可となりますので、あらかじめご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年 7月 9日（火） 02:00 〜 06:00 (24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます
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| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業 |
| 対象 |
サイトサーブ全てのサービス |
| 現象 |
作業時間中はサーバーへアクセスできません。
・ホームページファイルの更新不可（FTP、TELNET接続不可）
・ウェブブラウザによるホームページ参照不可
・メール送受信の不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールが届きます
・サービスセンターへのアクセス不可
※各種設定変更の不可
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■サイトサーブ新ラインアップ割引切替 受付開始のお知らせ 2002年 6月 4日【お知らせ】
いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2002年4月1日より、新ラインアップをリリースいたしましたサイトサーブにつきまして、現在ご利用いただいているサイトサーブから新ラインアップへ切り替えたいというご要望を多数いただいております。
つきましては、2002年6月17日より、特別料金として開通料10,000円（※）にて、切り替えの受付を開始いたしますので、ご案内申し上げます。
（※通常のお申し込みは開通料19,000円となっております）
| 新ラインアップの主な特徴 |
| (1) | ディスク容量とメールアドレス数によって選べるリーズナブルな価格
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| (2) | より簡単に使えるよう設定画面の大幅な改善
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| (3) | お買い上げ代金自動計算機能付きショッピングカート、会議室や座席などの予約用に使える施設予約ツールの標準装備 |
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なお、新ラインアップの料金表と、現在ご利用いただいているサイトサーブと新ラインアップの比較表をご用意いたしましたのでご覧ください。
≪新ラインアップ料金表≫
| コース名 |
月次利用料 |
標準メールアドレス数 |
ディスク容量 |
| サイトサーブ３０ |
3,500円 |
10アドレス |
30MB |
| サイトサーブ１００ |
7,800円 |
50アドレス |
100MB |
| サイトサーブ２００ |
11,000円 |
100アドレス |
200MB |
| サイトサーブ６００ |
22,000円 |
200アドレス |
600MB |
| サイトサーブ１５００ |
40,000円 |
500アドレス |
1500MB |
≪切り替えお申し込み方法について≫
「サイトサーブの新ラインアップ」と「現在ご利用いただいているサイトサーブ」の料金およびサービス内容の違いにつきましては、「siteserve比較表」をご参照ください。
切り替えにあたっては、お客様で行っていただく作業等ございますので、「切り替えの作業手順ならびに注意事項」もあわせてご覧ください。
また、現在ご利用のサイトサーブにつきましても、今後もサービスの保守、運用ならびにカスタマーサポートを提供してまいりますので、ご安心ください。
ご不明な点、ご質問等ございましたらお気軽にヘルプデスクまでお問い合わせください。
今後ともサイトサーブをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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『ウィルスフィルタ』サービス申し込み料無料キャンペーン終了のお知らせ 2002年 6月 1日【お知らせ】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
『ウィルスフィルタ』サービスの申し込み料（設定料）無料キャンペーンは、
2002年5月31日をもって終了させていただきました。
2002年6月1日以降のお申し込み分から、5,000円の申し込み料（設定料）がかかりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
『ウィルスフィルタ』サービスのご利用方法詳細につきましては、オンラインマニュアルをご参照くださいますようお願い申し上げます。
http://help.cft06.estore.co.jp/manual/
今後ともサイトサーブをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
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■
定期メインテナンスのお知らせ 2002年 5月29日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス中は、サービスがご利用不可となりますので、あらかじめご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年 6月11日(火) 02:00 〜 06:00 (24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます |
| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業 |
| 対象 |
サイトサーブ全てのサービス |
| 現象 |
作業時間中はサーバーへアクセスできません。
・ホームページファイルの更新不可（FTP、TELNET接続不可）
・ウェブブラウザによるホームページ参照不可
・メール送受信の不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールが届きます
・サービスセンターへのアクセス不可
※各種設定変更の不可
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■ 『ウィルスフィルタ』メール遅延障害のお詫びと復旧のお知らせ 2002年 5月28日 【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯にて、『ウィルスフィルタ』サービスご利用のお客様において、機器障害により、メールの遅延が発生いたしました。なお、現在は機器調整を行い、正常にサービスがご利用いただける状態となっております。
お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、下記時間帯に送信されたメールにつきましては、障害復旧後に配信されました。また、ウィルス駆除につきましては正常に行われております。
今後につきましては、一層の監視強化、環境整備に尽力していく所存でござい
ますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年 5月27日(月) 18:30 - 5月28日(火) 7:30(24時間表記) |
| 対象 |
『ウィルスフィルタ』サービスご利用のメールアドレス |
| 内容 |
メール遅延が発生
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| 対応 |
機器調整により復旧
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「サイトサーブ」のセキュリティホールについて 2002年 5月14日【お知らせ】
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先般5月10日付けにて、「disp.cgiプログラム」による、当社お客様のパスワード盗用の危険性に関するご指摘をいただきましたので、当社の運用ポリシーならびに調査を報告させていただきます。
先ずは、ご指摘をいただきました危険性につきまして、被害が発生しておりませんことを宣言させていただきますとともに、報告が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
パスワードの盗用につきましては、UNIXファイルシステムによる、/etc/passwdというファイルの中身を盗み見るというのが「disp.cgiプログラム」の攻撃方法となりますが、当社が提供しておりますレンタルサーバ「サイトサーブ」におきましては、お客様のパスワードを独自の方法で管理しておりますので、万一第三者に当該ファイルを盗み見られたとしても、お客様のパスワードを知られることはございません。
また、頂戴しましたご指摘には、/etc/passwdの盗み見による、システム管理者権限パスワードの盗用という危険性に関してもご指摘いただきましたが、サイトサーブでは、当該ファイルに管理者パスワード情報は入っておりませんので、第三者に知られることはございません。
上記につきまして、いずれの危険性もございませんことを報告させていただきます。
当社は、このように、お客様に危惧を与える悪質なファイルにつきましては、今後とも排除を強化してゆく所存であるとともに、一層のセキュリティ強化を図ってまいります。
なお、上記の詳細につきましては、当社のセキュリティ上、お答えできませんので、あらかじめご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
当社は、このようなシステムに関する内容の開示は極力避けたいと考えておりますが、危険な状態が放置されているかのような誤解を招く報道が一部ございましたので、開示させていただきました。
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定期メインテナンスのお知らせ 2002年 4月30日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス中は、サービスがご利用不可となりますので、あらかじめご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年 5月14日（火） 02:00 〜 06:00 (24時間表記)
※停止時間は若干前後する場合がございます
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| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業 |
| 対象 |
サイトサーブ全てのサービス |
| 現象 |
作業時間中はサーバーへアクセスできません。
・ホームページファイルの更新不可（FTP、TELNET接続不可）
・ウェブブラウザによるホームページ参照不可
・メール送受信の不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールが届きます
・サービスセンターへのアクセス不可
※各種設定変更の不可
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メール送信不可のお知らせ 2002年 4月 4日【お知らせ】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時において、KDDI「au」携帯アドレス（****@ezweb.ne.jp）宛のメールが送信できない状態が発生いたしました。
KDDI株式会社様に確認いたしましたところ、一部のお客様の大量メール送信の影響により、通信の輻輳が発生し、KDDIネットワークセンターにおいてメール受信を制限したとのご報告を頂きました。
弊社にて確認いたしましたところ、現在は問題なく動作しております。
| 内容 |
| 日時 |
2002年 4月 4日(木) 15:40 〜 18:30 |
| 現象 |
KDDI「au」携帯アドレス（****@ezweb.ne.jp）宛の一部メール送信不可 |
| 原因 |
一部の大量メール送信の影響による、KDDIネットワークセンターでのメール受信制限 |
| 詳細URL |
http://www.kddi.com/release/2001/1213/index.html |
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定期メインテナンスおよびメールアドレス数変更のお知らせ 2002年 3月26日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス中は、サービスをご利用いただくことができなくなりますのであらかじめ、ご了承ください。
なお、メインテナンス終了後より、標準のメールアドレス数が現在の20メールアドレスから50メールアドレスに変更となります。
ご不便をおかけいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年4月9日（火） 02:00 〜 06:00 |
| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業 |
| 対象 |
サイトサーブ全てのサービス |
| 現象 |
作業時間中はサーバーへアクセスできません。
・ホームページファイルの更新不可（FTP、TELNET接続不可）
・ウェブブラウザによるホームページ参照不可
・メール送受信の不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールが届きます
・サービスセンターへのアクセス不可
※各種設定変更の不可
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| メールアドレス数変更概要 |
| 内容詳細 |
標準のメールアドレス数が現在の20メールアドレスから50メールアドレスに変更となります。 |
| 開始日時 |
2002年4月9日(火) メインテナンス終了後 |
| 利用料 |
月内の最大設定メールアドレスが50メールアドレスまでメールアドレス追加オプション利用料なしでご利用いただけます。
※4月1日〜30日における最大設定メールアドレス数が50メールアドレス以下の場合、4月分のメールアドレス追加オプション利用料はかかりません。
月内の最大設定メールアドレスが、51メールアドレス以上ご利用のお客様は、別途追加料金が発生いたします。
(10メールアドレスあたり 1,000円/月）
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メール送信遅延のお知らせ 2002年 3月15日【お知らせ】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時において、一部(管理者アカウントが『lot****』で始まる)のお客様にて、NTTドコモ携帯アドレス宛のメール送信に遅延や接続しにくい状態が発生いたしました。
本現象において、株式会社NTTドコモ様に確認いたしましたところ、迷惑メールの輻輳(ふくそう)等により、遅延や接続しにくい状態が発生していたとのご報告を頂きました。
弊社にて確認いたしましたところ、現在は問題なく動作しております。
| 内容 |
| 日時 |
2002年3月8日(金) 18:00頃 〜 2002年3月15日(金) 11:04 |
| 現象 |
NTTドコモ携帯アドレス宛の一部メール送信の遅延等 |
| 原因 |
株式会社NTTドコモ様サーバーにおいて、迷惑メールの輻輳(ふくそう)等 |
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ハードウェア障害のお詫びと復旧のお知らせ 2002年 3月11日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯において、一部(管理者アカウントが『dot****』で始まる)のお客様にて、ハードウェア障害が発生いたしました。なお、現在は復旧作業を行い、正常にサービスがご利用いただける状態となっております。
お客様には大変なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年3月11日(月) 18:50 〜 21:40 |
| 障害内容 |
ホームページファイルの更新不可(FTP、TELNET接続不可)
ウェブブラウザによるホームページ参照不可
メール送受信の不可
※障害時の未到達分については、復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールを受信
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| 対応 |
該当のハードウェア機器を調整することにより復旧 |
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メールサービス遅延障害のお詫びと復旧のお知らせ 2002年 3月 7日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯において、一部(管理者アカウントが『lot****』で始まる)のお客様にて、メール送受信の遅延障害が発生いたしました。なお、現在は復旧作業を行い、正常にサービスがご利用いただける状態となっております。
お客様には大変なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年3月7日(木) 04:50 〜 20:45 |
| 障害内容 |
管理者アカウントが『lot****』で始まるお客様のサーバーの当該時間において、お客様が送信されたメールならびにお客様に到着した 受信メールにてメールの遅延が発生しておりました。 |
| 原因 |
特定会員による大量のメール送信が行われた為 |
| 対応 |
該当メールを削除後、遅配していたメールを順次配送 |
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定期メインテナンスのお知らせ 2002年 3月 4日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス中は、サービスをご利用いただくことができなくなりますのであらかじめ、ご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年3月12日（火） 02:00 〜 06:00
※停止時間は若干前後する場合がございます
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| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業 |
| 対象 |
サイトサーブ全てのサービス |
| 現象 |
作業時間中はサーバーへアクセスできません。
・ホームページファイルの更新不可（FTP、TELNET接続不可）
・ウェブブラウザによるホームページ参照不可
・メール送受信の不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールが届きます
・サービスセンターへのアクセス不可
※各種設定変更の不可
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メールサービス遅延障害のお詫びと復旧のお知らせ 2002年 3月 1日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯において、一部のお客様（メール着信拒否設定を設定されているメールアドレス）にて、メールの遅延障害が発生いたしました。なお、現在はプログラムの修正を行い、正常にサービスがご利用いただける状態となっております。
お客様には大変なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化、環境整備に尽力していく所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年3月1日（金） 11:40 〜 14:10 |
| 対象 |
メール着信拒否設定を設定されているメールアドレス |
| 障害内容 |
最大で2時間30分時間のメール遅延が発生 |
| 対応 |
プログラムの修正により復旧 |
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『ウィルスフィルタ』設定画面閲覧不可のお詫びと復旧のお知らせ 2002年 2月28日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます
下記時間帯において、システム障害が発生し、一部（管理者アカウントが『int****』で始まる）のお客様のウィルスフィルタ設定画面の閲覧が不可の状態となりました。なお、現在は該当システムの調整を行い、正常に表示されております。
お客様には大変なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化、環境整備に尽力していく所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年2月28日（木） 14:00 〜 18:40 |
| 障害内容 |
ウィルスフィルタ設定画面閲覧不可 |
| 対応 |
該当システムを調整することにより復旧 |
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『ウィルスフィルタ』サービス開始のお知らせ 2002年2月27日【お知らせ】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2002年2月28日より、シマンテック社との提携により、『ウィルスフィルタ』サービスの受付を開始いたします。
■ ウィルス被害の実態
情報処理振興事業協会（http://www.ipa.go.jp/）に届けられたウィルスによる被害件数は、2001年12月に過去最高となり3,900件を超えました。なかでも、メールからの被害はその７割を占めています。また、感染したパソコンよりウィルスメールが配信され、二次被害を引き起こすケースも発生しています。
■ 『ウィルスフィルタ』サービス３つの特徴
◎その１【全てのメールをウィルスチェック】
ウィルスフィルタなら、受信メールだけでなく、外部への送信メールはもちろん、同一ドメイン内でのメール送受信についてもウィルスをブロックします。
◎その２【ウィルス感染メールを即時にお知らせ】
ウィルスに感染したメールを発見したら、いつ・誰からまたは誰宛のメールが感染していたかを利用者にメールでお知らせいたします。
※任意アドレスへの通知設定により、全てのメールアドレスに対するウィルス監視を一括管理することもできます。
◎その３【手間いらず】
パソコン1台ごとにウィルスチェックソフトのインストールも、ウィルス定義ファイルの更新も不要です。
『ウィルスフィルタ』の詳細は以下のとおりです。
| 『ウィルスフィルタ』サービス |
| 受付開始日 |
2002年2月28日（木） 14:00 ※若干前後する場合がございます |
| 開始日時 |
2002年3月1日（金） |
申し込み料
（設定料） |
申し込み料（設定月に発生）：5,000円（税別）/ドメイン
只今 申し込み料（設定料）5,000円無料キャンペーン中
キャンペーン対象期間：2002年5月末日申込受付分まで
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| 月額利用料 |
200円（税別）/1メールアドレス
※計算方法
サイトサーブに設定されている全てのメールアドレスが月額利用料の対象となります。ただし、管理者メールアドレスおよび標準メールアドレス（webmaster@, postmaster@, info@, ml@）は、月額利用料の対象に含まれません。
利用月内にメールアドレスの追加、削除などでメールアドレス数に変動がある場合は、利用月内の最大メールアドレス数にて計算
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| お支払い方法 |
申し込み料（設定料）および月額利用料は、Ｅストアーへのお支払いとなります。
ご利用月末日に申し込み料および月額利用料を計算し、翌月27日に口座振替
※口座振替依頼書が、Ｅストアーへ事前にご提出されていない場合、別途、お客様へ郵送
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| お申し込み方法 |
※お申し込み前に不要なメールアドレスを削除することをおすすめいたします。
管理者ユーザアカウントにて、ヘルプデスクぺージのサービスセンターよりお申し込みならびに設定いただけます。
ご利用方法の詳細につきましては、2月28日（木）にヘルプデスクページのオンラインマニュアルに掲載いたします。
http://help.cft06.estore.co.jp/manual/
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一部サーバー障害のお知らせ 2002年 2月20日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯において、ハードウェア障害が発生し、一部（管理者アカウントが『pat****』で始まる）のお客様のサーバーへのアクセスが不可の状態となりました。なお、現在は該当ハードウェア機器の調整を行い、正常に動作しております。
お客様には大変なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化、環境整備に尽力していく所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年2月20日（水） 16:02〜 17:00 |
| 障害内容 |
ホームページファイルの更新不可（FTP、TELNET接続不可）
ウェブブラウザによるホームページ参照不可
メール送受信の不可
※障害時の未到達分については、復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールを受信
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| 対応 |
該当のハードウェア機器を調整することにより復旧 |
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ネットワークメインテナンスのお知らせ 2002年 2月12日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ケーブル・アンド・ワイヤレスＩＤＣ株式会社様より、下記日時にシステムメインテナンスが行われる旨の連絡がございました。
詳細は以下のとおりでございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年2月25日（月） 06:30 から10分以内
※停止時間は若干前後する場合がございますので予めご了承下さい |
| 作業内容 |
サイトサーブのサーバー収容先であるケーブル・アンド・ワイヤレスＩＤＣ側によるネットワークメインテナンス |
| 対象 |
サイトサーブ全てのサービス |
| 対応 |
作業時間中はサーバーへアクセスできません。
・ホームページファイルの更新不可（FTP,TELNET接続不可）
・ウェブブラウザによるホームページ参照不可
・メール送受信の不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールが届きます。
・サービスセンターへのアクセス不可
※各種設定変更の不可
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アクセスログレポート生成不具合のお詫び 2002年 2月 4日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
管理者アカウントが『opt****』ではじまる一部のお客様において、2002年1月31日以降のアクセスログレポートの生成に不具合が生じ、web上でのアクセスログレポートが表示されていない現象、及びメール配信設定をされているお客様には、メール配信が滞っている現象が発生しておりました。
現在はアクセスログの再生成作業を行い、WEB上での閲覧が可能となり、メール配信サービスにつきましても本日メールの配信を行っております。
お客様には大変なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化を図ってゆき、環境整備に尽力してゆく所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年1月31日（金）〜 2002年2月3日（日） |
| 障害内容 |
2002年1月31日（金）〜 2002年2月3日（日）のアクセスログサマリーが正常に表示されない現象 |
| 対応 |
再集計を行い2002年2月4日午後2時頃に再生成完了 |
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一部サーバー障害のお知らせ 2002年 2月 2日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯において、ネットワーク機器障害が発生し、一部（管理者アカウントが『pat****』，『qat****』，『rat****』で始まる）のお客様のサーバーへアクセスが出来ない状態が発生いたしました。なお、現在は、該当ネットワーク機器の調整を行い、正常な状態となっています。
お客様には大変なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化を図ってゆき、環境整備に尽力してゆく所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年2月1日（金） 午後11:23 〜 午後11:44 |
| 障害内容 |
ホームページファイルの更新不可（FTP、TELNET接続不可）
ウェブブラウザによるホームページ参照不可
メール送受信の不可
※障害時の未到達分については、復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールを受信
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| 対応 |
該当のネットワーク機器を調整することにより復旧 |
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定期メインテナンスのお知らせ 2002年 2月 1日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、サーバーの定期メインテナンスを実施いたします。
メインテナンス中は、サービスをご利用いただくことができなくなりますのであらかじめ、ご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、お客様のご理解とご協力ならびに、変わらぬご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年2月13日（水） 午前2:00 〜 午前6:00
※停止時間は若干前後する場合がございます |
| 作業内容 |
サーバーの定期メインテナンス作業 |
| 対象 |
サイトサーブ全てのサービス |
| 現象 |
作業時間中はサーバーへアクセスできません。
・ホームページファイルの更新不可（FTP,TELNET接続不可）
・ウェブブラウザによるホームページ参照不可
・メール送受信の不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールが届きます
・サービスセンターへのアクセス不可
※各種設定変更の不可
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ネットワークメインテナンスのお知らせ 2002年 1月25日【メインテナンス】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ケーブル・アンド・ワイヤレスＩＤＣ株式会社様より、下記日時にシステムメインテナンスが行われる旨の連絡がございました。
詳細は以下のとおりでございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
| メインテナンス概要 |
| 停止日時 |
2002年2月5日（火） 午前6:30 から10分以内
※停止時間は若干前後する場合がございますので予めご了承下さい |
| 作業内容 |
サイトサーブのサーバー収容先であるケーブル・アンド・ワイヤレスＩＤＣ側によるネットワークメインテナンス |
| 対象 |
サイトサーブ全てのサービス |
| 現象 |
作業時間中はサーバーへアクセスできません。
・ホームページファイルの更新不可（FTP,TELNET接続不可）
・ウェブブラウザによるホームページ参照不可
・メール送受信の不可
※作業時間中の未到達分については復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールが届きます。
・サービスセンターへのアクセス不可
※各種設定変更の不可
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特定商取引に関する法律施行規則の改正のお知らせ 2002年1月25日【お知らせ】
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いつもサイトサーブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2002年1月10日に改正された特定商取引に関する法律施行規則が、翌月2月1日から施行されます。
当法律は、承諾を得ていない受信者に対して通信販売事業者等より発信される商業広告メールに関する「表示義務」を改正するもので、それらに該当する全てのメールに適用されます。
なお、広告メールとは、通信販売（出会い系サービスやアダルト画像の配信サービス等も含む）の広告のほか、マルチ商法、内職・モニター商法の広告等を指します。
経済産業省より公開されております表示義務について、一部抜粋して下記に記載させていただきます。
| 概要 |
| ● |
既に義務づけられている住所、電話番号の表示に加え、以下の新たな表示が義務づけられます。 |
| □ |
| ・ |
事業主（送信元）等の電子メールアドレスの表示。 |
| ・ |
メールの件名欄に「！広告！」と表示。
あわせてメールの本文にも広告である旨を表示。
ただし、受信者から広告の送付を求められたり、送付を承諾している場合は表示義務はありません。
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| ・ |
受信者がメールの受け取りを希望しない場合に、その連絡を行う方法を表示。
ただし、連絡方法を表示しない場合には件名欄に「！連絡方法無！」と表示。
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| ● |
上記表示義務を違反した場合、行政処分（指示、業務停止命令）の対象となり、更に違反を繰り返した場合等には、罰則の適用を受ける事となりますのでご注意ください。 |
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なお、本件につきまして、経済産業省のウェブサイトにて詳しく記載されておりますので、一度ご参照されることをお勧めいたします。
［経済産業省ホームページ］
http://www.meti.go.jp/
http://www.meti.go.jp/kohosys/press/0002285/
更に、特定商取引に関する法律、およびその改正、施行に関する詳細につきましては経済産業省の以下の連絡先までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
| 経済産業省消費者相談室 |
03-3501-4657 |
| 北海道経済産業局消費者相談室 |
011-709-1785 |
| 東北経済産業局消費者相談室 |
022-261-3011 |
| 関東経済産業局消費者相談室 |
048-601-1239 |
| 中部経済産業局消費者相談室 |
052-951-2836 |
| 近畿経済産業局消費者相談室 |
06-6942-5121（注） |
| 中国経済産業局消費者相談室 |
082-224-5673 |
| 四国経済産業局消費者相談室 |
087-861-3237 |
| 九州経済産業局消費者相談室 |
092-482-5458 |
| 沖縄総合事務局消費者相談室 |
098-862-4373 |
| （注）近畿経済産業局消費者相談室の電話番号は、2002年2月4日以降06-6966-6028に変更されます。 |
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メールおよびホームページサーバー障害のお知らせ 2002年 1月23日【障害報告】
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いつもサイトサーブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記時間帯において、ハードウェア障害が発生し、一部（管理者アカウントが『pat****』，『qat****』，『rat****』で始まる）のお客様のサーバーへアクセスが出来ない状態が発生いたしました。
お客様には大変なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、一層の監視強化を図ってゆき、環境整備に尽力してゆく所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 障害内容 |
| 発生日時 |
2002年1月23日（水） 午前11:54 〜 午後12:04 |
| 障害内容 |
ホームページファイルの更新不可（FTP、TELNET接続不可）
ウェブブラウザによるホームページ参照不可
メール送受信の不可
※障害時の未到達分については、復旧後、発信元メールサーバーより再送されメールを受信
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| 対応 |
ハードウェアを修復することにより復旧 |
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