サーバの移転に関するFAQ


  急にメールが受信できなくなったのですが?

  急にHPが見れなくなったのですが?

  以前のサーバにメールが残ってしまう事はないのですか?

  サイトサーブに移転後、今まで使用していたCGIが動かなくなったのですが?

  www なし(http://)でホームページが表示されないのですが?



 

 
Q. 急にメールが受信できなくなったのですが?
A.

サーバの移転が完了すると以前の設定のままではメールを受信することはできません。メールソフトの設定をサイトサーブのものに変更する必要があります。


メールソフトの設定方法はこちらをご覧ください。

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Q. 急にHPが見れなくなったのですが?
A.

移転前にホームページをサイトサーブのサーバにアップロードしていない場合、移転後にはホームページが閲覧できなくなります。
ホームページ作成ソフトの転送機能等を利用して、ホームページをサイトサーブのサーバへアップロードしてください。


FTPソフトの設定はこちらをご覧ください。

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Q. 以前のサーバにメールが残ってしまう事はないのですか?
A. 移転が完了しても、瞬時にインターネット全体が切り替わるのではなく、徐々に情報が更新されるため、移転前のサーバにメールが残ってしまう可能性もあります。
通常は、移転日の2,3日前に、以前のサーバで、任意のメールアドレス(プロバイダなどの)に転送設定を行なっていれば回避できますが、転送設定を行なっていない場合は、移転前のサーバ業者様にその旨お問い合わせください。
移転前のメールサーバが、IPアドレスでアクセスする事が可能な場合は、そのIPアドレスを使用して移転後も、移転前のサーバにアクセスする事も可能です。
詳しくは以前のサーバ業者へお問い合わせください。
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Q. サイトサーブに移転後、今まで使用していたCGIが動かなくなったのですが?
A.

CGIは、ほとんどの場合、サーバによって設定が異なるため、サイトサーブの仕様にあわせた設定にする必要があります。なお、プログラムによっては動作がしないものもあります事をご了承ください。


サイトサーブのCGI設置に関しましてはこちらをご覧ください。

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Q. www なし(http://)でホームページが表示されないのですが?
A. サイトサーブでは、サーバの設定上www なしでホームページを表示する事ができなくなっております。
※インターネットの世界では、一般的にホームページを表示させる場合には www を つける方向が定着しております。サイトサーブでもインターネット標準の方向に基づき、 サーバの設定をそのようにしております。 また、サイトサーブでは、http://help. (ヘルプデスクページ)や、http://webmail.(ウェブメール) というアドレスも用意しておりますので、www なしの設定にする事が物理的に難しくなっております。 誠に申し訳ございませんが、上記の理由により、www なしの設定ができなくなっていることにご理解頂きますようお願い申し上げます。
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